Reklamacia

Ako môžete reklamovať či vrátiť váš tovar?

Doba na vrátenie tovaru je 14 dní.

• odo dňa prevzatia tovaru
• odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí
• odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy pravidelná opakovaná dodávka tovaru

Na vrátenie tovaru musíte dodať k tovaru tiež Formulár oznámenia o odstúpení od zmluvy.

A tiež Formulár na uplatnenie reklamácie.

Upozorňujeme, že nie je možné reklamovať vibrátory, spodnú bielizeň a ostatný sortiment, ktorý by z hygienických dôvodov nemohol spĺňať podmienky vráteného tovaru.

Tovar zašlite vrátane vyplnených formulárov na doručovaciu adresu a sklad.

Podrobnosti o odstúpení od kúpnej zmluvy a tiež vrátení tovaru nájdete na stránke obchodných podmienok TU.